A mediáció, más szóval közvetítés egy sajátos permegelőző vagy bírósági, illetve hatósági eljárás befejezését elősegítő, egyeztető, konfliktuskezelő, vitarendező eljárás.
Célja, a vitában érdekelt felek kölcsönös megegyezése alapján a vitában nem érintett, harmadik személy (a közvetítő) bevonása mellett a felek közötti vita rendezésének megoldását tartalmazó írásbeli megállapodás létrehozásának elősegítése.
Gyors megoldás
Akár hetek alatt pont kerülhet a vita végére, évekig tartó pereskedés helyett.
Költséghatékony
Jelentős illetékkedvezmények és alacsonyabb költségek a peres eljáráshoz képest.
Diszkrét
A mediációt titoktartás védi, ellentétben a nyilvános bírósági tárgyalásokkal.